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論網評管理系統在網評工作中的必要性

  • 2020-04-23

隨著網絡技術的不斷進步和發展,互聯網正以前所未有的速度進入千家萬戶。網絡信息傳播平臺的產生與不斷發展,為民眾提供了發表言論、表達訴求、宣泄情緒的渠道。由此而形成的社會輿論,通過網絡滲透到人類生活的方方面面。民眾言論的高度自由性、開放性、互交性,使網絡輿論在快速傳達民情民意、促進溝通的同時,也對民眾正確看待網絡事件和輿論,產生了影響。對網絡輿情區別不同情況因勢利導,確保網上輿論的正確導向,是網上輿論引導工作的一項重要內容。

一、網絡輿論信息的傳播特點

網絡傳播的快捷性、跨越時空性、互動性、延展性等特點,使網絡輿論也呈現了區別于報紙、廣播、電視等傳統媒體的獨具特點,這就是我們正確引導輿論、疏導民意,帶來了更大的困難。
1、受眾廣、大眾化凸顯。“網絡傳播無國界”,越來越多的用戶了解和使用互聯網,網絡言論為現實社會提供了前所未有的輿論多元的空間,天南地北、各個階層的網友廣泛參與,從政治、經濟、社會民生、文化、環境等各個方面發表言論看法。
2 、海量性與虛實性共存。新聞內容、關鍵詞、相關新聞、追蹤報道以及各種形式的評論、論壇、博客、微博內容極大地豐富了網絡信息、同時也存在著真真假假、虛虛實實的內容,影響民辨析事件的真偽和闡釋正確的觀點。
3、平等、開放與高自由度。通過論壇、貼吧、博客、微博等途徑,除去時間、空間與身份的限定,互聯網為普通人提供了平等、開放、自由的交流平臺。網絡日益成為各種社會利益訴求的集散地、放大器,成為“草根”輿論的巨大的陣地,成為掌握社會民意、觀察社會動向的重要的風向標。
4、時效性與突發性并存。網絡媒體凸顯新聞時效性,傳統媒體還未對事件有所舉動的時候,網絡已將其精確到分鐘而廣泛傳播出去,并有可能迅速形成輿論爆點,即一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見,就可以成為點燃一片輿論的導火索。

二、網評工作現狀及存在的主要問題

發揮網評工作在網絡宣傳中的重要作用。網絡傳媒作為一個新興的、便捷的信息傳播途徑,已經越來越滲透到廣大民眾的生活當中。只要把握住了正確輿論在網上的主導地位,就等于占領了網民思想陣地的制高點。同時,針對網上出現的一些不良輿論,解疑釋惑,疏導民怨,把網上輿論導向正確。

網評員存在的主要問題:

領導及部分網評員思想不重視

網評員的整體素質不高

網評員的隊伍仍然不夠強大

網評員發揮作用的空間過小

物質保障不足,網評工作舉步維艱

三、 發揮網評作用,傳播輿論正能量

正確引導網上言論,有效監控網上輿情,保證網上輿論平穩,須從以下幾個方面做好工作:
1、加強培訓,一是重點加強政治理論學習,準確把握黨的路線方針政策。二是學會辨析不同事件產生的輿論,予以合理、對應的處理。 三是加強網絡知識的學習,緊跟互聯網等信息技術發展,不斷掌握新知識,在實踐中學會利用網言網語,以普通網民身份發帖留言。
2、對網上輿情采取正確的處置方式。一是正面積極的輿情要鼓勵和推定。二是無害性要寬容。三是對負面的不良言論,不能簡單的捂、堵、封。

3、工作形式多樣化。一是評論內容上可以是對社會熱點問題的評判,對不良言論的糾正,對歪曲、虛假消息解疑釋惑,駁斥謠言等。二是宣傳陣地的延展,可以是在各大重點新聞論壇(發展論壇、長城論壇、河馬論壇)貼吧、也可以開設博客、微博。三是寫作技巧與形式上,網評員要學會使用不同的文筆風格(議論文、散文)等。

4、有一套自己能符合業務流程的網評管理系統和維護人員來確保網評工作的科學性,更快速,更精準的對網絡輿情進行疏導。才能對熱點、敏感事件及突發事件要及時跟進,按照上級要求,統一口徑,第一時間發出聲音,掌控輿情走勢。
綜上所述,互聯網正在成為影響社會各個領域發展的重要平臺,我們必須趨利避害,積極利用網絡,做好輿論監督,把網絡輿情最大限度地引向良心發展,傳播好聲音,傳遞正能量。

近幾年,北京西盈信息技術有限公司集合10多年網絡輿情業務經驗和技術優勢,研發出一款符合當下網評業務流程的管理系統,可有效更好的處理網評工作。

西盈網評管理系統主要功能:

1、管理人員通過該平臺下發輿情指令,業務人員接收指令后,根據引導任務的實際需要,進行相關媒體的引導工作,并實現對網評員執行任務情況的統計、考核。

2、網評員接收到任務指令后,根據引導任務的實際需要,進行相關新聞、微博、論壇跟帖等媒體的引導評論工作,并實現對網評員執行任務情況的統計、考核。主要功能包括:網評任務管理、網評員動態數據庫管理、積分考評、量化考核、獎品激勵管理。

3、系統下發并定制引導目標(設置邏輯關系、設置網絡評論范圍、所屬目錄等信息、設置語料素材庫),定制引導任務,下發引導任務設定用戶范圍實現全員聯動。

4、大賬號聯絡的登記、查詢和統計。網評員基本信息管理,網評員虛擬賬號管理和網評員任務考核管理。

5、效果分析統計管理,實現對網評員賬號等操作信息的統計。

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